直銷是充滿挑戰的事業,對從業者的智力和情商都有一定的要求。另外,基本能力也不能少。只有具備這些能力,才算具備做直銷的條件,才有可能做好直銷。那麼,直銷人要具備哪些能力呢?
承壓能力
直銷人員肩上扛著巨大的銷售業績和指標,前有客戶的冷漠與拒絕,後有考核的壓力。面對困難,有些人感到迷茫無助,或是消極怠工,或是另謀高就,結果自然是離成功越來越遠。因此,擺正位置、端正態度,直面壓力、迎接挑戰是每一位直銷人員應具備的能力。
分析能力
直銷人員要具備對市場分析洞察的能力,從敏銳的觀察到市場變化,到收集市場資料,最後到分析決策,整個過程是非常重要的。要學會發現並抓住市場機會,在與競品的戰鬥中脫穎而出。
溝通能力
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給客戶是直銷人員重要的能力之一。良好的溝通是贏得他人支援、獲取客戶好感、培養客戶感情的好方法。實踐表明,失敗的案例許多是因為溝通不暢造成的。
專業能力
今天的市場是專業化程度非常高的市場,“耍嘴皮”式的營銷方式已經過時。作為新時代的直銷人員,要具備專業能力,如掌握產品知識、消費心理、經銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力,這樣才能面對市場挑戰時應對自如。
總結能力
直銷人員分為兩種:做的和不做的;做的直銷人員又分兩種:認真做的和應付做的;認真做的直銷人員又分兩種:做後總結的和做後沒有總結的。最後,世界上的直銷人員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,後一類失敗了。
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